Termini di servizio

AVVISO LEGALE FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. è responsabile del sito web e fornisce agli utenti di questo sito (https://flabelus.com.mx) le seguenti informazioni generali, in conformità con l'Articolo 15 della Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) e l'Articolo 12 della Ley de Comercio Electrónico.

 

FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. si riserva il diritto di modificare qualsiasi tipo di informazione che può apparire nel sito web, senza l'obbligo di dare preavviso o informare gli utenti di tali obblighi, considerando la pubblicazione nel sito web dell'organizzazione come sufficiente.

 

DATI DI IDENTIFICAZIONE

Nome della società: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

Sezione Uno: Dati di identificazione

- Nome dell'azienda: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

- Numero di identificazione fiscale: FME2410189J8

- Domicilio sociale: Volcán 212, Piso 2, Interno 2A, Lomas de Chapultepec II Secc. Lomas Virreyes, Alcaldía Miguel Hidalgo. CP. 11000, Città del Messico.

- Iscrizione nel Registro Pubblico del Commercio: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. è iscritta nel Registro Pubblico del Commercio della Città del Messico, con il foglio mercantile elettronico N-2024101116.

- Indirizzo e-mail di contatto: Per qualsiasi richiesta, l'utente può contattare FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. all'indirizzo hola@flabelus.com.

 L'utente partecipa al nostro "Servicio" e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (hyperlink). Questi érminos de Servicio si applicano a tutti gli utenti

Leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare alcun servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto all'attuale negozio sarà anch'esso soggetto ai Termini di Servizio. Puoi consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di modifiche. Il tuo uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify Inc. ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi a te.

Sezione Due: Termini del Negozio Online

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o entità federativa di residenza, oppure di avere la maggiore età nel tuo stato o entità federativa di residenza e di averci dato il tuo consenso a permettere a qualsiasi tuo dipendente minorenne di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per fini illegali o non autorizzati, né puoi, nell’uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d’autore).

Non devi trasmettere alcun worm o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Una violazione o un inadempimento di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei tuoi Servizi.

Sezione Tre: Condizioni generali

Ci riserviamo il diritto di negare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

Comprendi che il tuo contenuto (ad eccezione delle informazioni sulla carta di credito) può essere trasmesso senza cifratura e può comportare (a) trasmissioni attraverso diversi sistemi di rete; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi alle esigenze tecniche delle reti o dei dispositivi collegati. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione attraverso le reti.

Lei accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il servizio, senza il nostro esplicito permesso scritto.

Le sezioni utilizzate nel presente accordo sono solo per comodità e non limiteranno o in alcun altro modo influenzeranno i presenti Termini.

Sezione Quattro: Precisione, completezza e attualità delle informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale in questo sito è fornito solo a scopo di informazione generale e non deve essere considerato né utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie di informazione più precise, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a proprio rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e vengono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l'obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche sul nostro sito.

Sezione Cinque: Modifiche al Servizio e ai prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto) in qualsiasi momento senza preavviso.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

Gli sconti disponibili sul sito web non sono cumulabili. Lo sconto applicato ad alcuni prodotti durante i periodi di vendita non può essere cumulato con altri sconti disponibili sul sito web.

Sezione Sei: Prodotti o Servizi (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e si accettano solo resi o cambi secondo la nostra Politica di Resi.

Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare l’aspetto e le immagini dei nostri prodotti nel modo più preciso possibile. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla laddove proibita.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquisito o ottenuto dall'utente soddisferà le sue aspettative, o che gli errori nel Servizio saranno corretti.

Sezione Sette: Precisione delle informazioni di fatturazione e dei conti

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Potremo, a nostra discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso conto cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, cercheremo di informarla contattandola tramite e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento in cui è stato effettuato l'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o proibire ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere stati effettuati da distributori, rivenditori o grossisti.

Lei accetta di fornire informazioni di acquisto e dell’account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Lei accetta di aggiornare tempestivamente il suo account e le altre informazioni, compresi l’indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le relative date di scadenza, in modo che possiamo completare le sue transazioni e contattarla quando necessario.

Per ulteriori dettagli, consulti la nostra Politica di Resi.

Sezione Otto: Strumenti opzionali

Possiamo fornirle l’accesso a strumenti di terzi sui quali non esercitiamo alcuna supervisione né abbiamo alcun controllo o coinvolgimento.

Lei riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo derivante da o correlata all’uso di strumenti opzionali di terzi.

Qualsiasi utilizzo da parte sua di strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a suo esclusivo rischio e discrezione e deve assicurarsi di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dal relativo fornitore terzo.

Inoltre, in futuro, potremmo offrire nuove funzionalità e/o servizi attraverso il sito web (incluso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.

Sezione Nove: Link di terze parti

Alcuni dei contenuti, prodotti e servizi disponibili attraverso il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarla a siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili di esaminare o valutare i contenuti o l’accuratezza e non forniamo garanzie e non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi materiale di terze parti o siti web, né per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti.

Non saremo responsabili di alcun danno o pregiudizio relativo all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in connessione con qualsiasi sito web di terzi. Riveda attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e si assicuri di comprenderle prima di partecipare a qualsiasi transazione. Reclami, denunce, preoccupazioni o domande sui prodotti di terzi devono essere indirizzati alle terze parti.

Sezione Dieci: Commenti degli utenti, feedback e altri suggerimenti

Se, su nostra richiesta, invia determinati contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza una richiesta da parte nostra, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in qualsiasi altro modo (collettivamente, "commenti"), lei accetta che noi possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e in qualsiasi altro modo utilizzare su qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Non abbiamo né avremo alcun obbligo di: (1) mantenere qualsiasi commento riservato; (2) pagare un compenso per qualsiasi commento; o (3) rispondere a qualsiasi commento.

Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o eliminare i contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o in qualsiasi altro modo discutibili o che violino i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di Servizio.

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Sezione Undici: Informazioni personali

L’invio dei tuoi dati personali tramite il negozio è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy. Per consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Sezione Dodici: Errori, inesattezze e omissioni

A volte possono esserci informazioni sul nostro sito o sul Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono essere correlate a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, tariffe di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza o omissione e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato sono inesatte in qualsiasi momento e senza preavviso (incluso dopo che hai inviato il tuo ordine).

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o chiarire le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, senza limitazione, le informazioni sui prezzi, tranne nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o aggiornamento applicata sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere considerata indicativa del fatto che tutte le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

Sezione Tredici: Usi vietati

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, ti è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per fini illegali; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi disposizione, norma, legge o regolamento comunale, statale o federale; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, screditare, intimidire o discriminare in base al genere, all’orientamento sessuale, alla religione, all’etnia, alla razza, all’età, al luogo di origine nazionale o alla disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa in qualsiasi modo influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, phishing, pharming, ingannare, tracciare (crawling) o effettuare scraping; (j) per fini osceni o immorali; o (k) per interferire con o eludere le caratteristiche di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il suo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di qualsiasi uso proibito.

Sezione Quattordici: Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità

Non dichiariamo, affermiamo o garantiamo che l’uso del servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall’uso del servizio saranno accurati o affidabili.

L’utente accetta che di tanto in tanto possiamo sospendere il servizio per periodi di tempo indefiniti o interrompere il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

L’utente accetta espressamente che l’uso del servizio, o l’impossibilità di utilizzarlo, avviene a proprio esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all’utente tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente da noi stabilito) forniti “così come sono” e “come disponibili” per il suo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo, tutte le garanzie o condizioni di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e assenza di violazione di diritti.

In nessun caso Flabelus, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori di servizi, fornitori o licenziatari saremo responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi altro danno simile, sia esso basato su contratto, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, derivante dal suo uso di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il servizio, o per qualsiasi altro reclamo in qualsiasi modo correlato al suo uso del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subiti come risultato dell’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o in qualsiasi altro modo reso disponibile tramite il servizio, anche nel caso sia stata avvertita della possibilità di tali danni. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Sezione Quindici: Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Flabelus e le nostre società madri, controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, fornitori, borsisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o in conseguenza della violazione da parte dell’utente dei presenti Termini di servizio o dei documenti cui essi fanno riferimento per incorporazione, o della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

 

Sezione Sedici: Divisibilità

Nel caso in cui una disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata eliminata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità di qualsiasi altra disposizione restante.

Sezione Diciassette: Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore a tutti gli effetti anche dopo la risoluzione del presente accordo.

Questi Termini di Servizio rimarranno in vigore a meno che non vengano risolti da te o da noi. Puoi risolvere questi Termini di Servizio in qualsiasi momento informandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se, a nostro esclusivo giudizio, lei viola o sospettiamo che abbia violato qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e lei rimarrà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza, possiamo negarle l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi loro parte).

Sezione Diciotto: Legge applicabile

le disposizioni della Ley Federal de Protección al Consumidor ("LFPC"), su Reglamentoacudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO").

Sezione Diciannove: Modifiche ai Termini di Servizio

Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento in questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di modifiche. Il suo uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a questi Termini di Servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Sezione Venti: Informazioni di contatto

Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a noi a hola@flabelus.com.

Sezione Ventuno: Origine e spedizione dei prodotti

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web sono acquistati da FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante, "Flabelus México"). Il prezzo pubblicato

proprietà della sua società madre FLABELUS, S.L. (en adelante, "Flabelus Spain"). In tal caso:

(i) Senza costi aggiuntivi. Il prezzo del prodotto non viene modificato e l'utente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo per importazione o oneri doganali; Flabelus México li assorbe direttamente.

(ii) Tempi di consegna. Il tempo stimato di consegna potrà essere superiore a quello applicabile alle spedizioni originate dal magazzino in Messico, in virtù del tragitto internazionale e dei corrispondenti processi doganali. Flabelus México comunicherà all'utente il tempo stimato di consegna prima della conferma dell'ordine e non sarà responsabile per ritardi imputabili alle autorità doganali o all'azienda di messaggistica.

(iii) Resi, cambi e garanzie. Saranno soggetti alla Politica di Rimborso e alla Politica di Spedizione pubblicate sul sito web, indipendentemente dal luogo da cui è stato spedito il prodotto, e saranno gestiti tramite la piattaforma Reveni; In tal caso, il prodotto sarà restituito al magazzino di Flabelus México. Quanto sopra si intende fatto salvo il diritto di recesso previsto dall'articolo 56 della LFPC.

Sezione Ventidue: Diritti del Consumatore e Diritto di Recesso (LFPC)

In conformità con l'articolo 56 della LFPC, l'utente con residenza in Messico potrà rescindere, senza alcuna responsabilità, il contratto concluso tramite il sito web entro cinque (5) giorni lavorativi decorrenti dalla consegna del bene o dalla firma del contratto, a seconda di quale evento si verifichi per ultimo, mediante avviso per iscritto, posta elettronica o altro mezzo idoneo indirizzato a hola@flabelus.com. La restituzione del bene dovrà essere effettuata nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Trattandosi di prodotti personalizzati conformi alle specifiche del consumatore o che, per loro natura, non possono essere oggetto di restituzione, non si applicherà questo diritto di recesso, ai sensi della stessa LFPC.

L'utente potrà, in qualsiasi momento, presentare reclami o richieste di conciliazione dinanzi alla Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) attraverso il Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722) o tramite il suo sito web www.gob.mx/profeco, fatto salvo il suo diritto di adire i tribunali competenti nella Città del Messico.

Sezione Ventitré: Garanzia legale e documento fiscale

Tutti i prodotti commercializzati attraverso il sito web dispongono della garanzia legale contro i difetti di fabbricazione, ai sensi degli articoli da 77 a 79 della LFPC. L'utente potrà farla valere presentando il comprobante de compra (CFDI o fattura commerciale, a seconda dei casi) e il prodotto presso lo stabilimento o il domicilio di Flabelus México, entro il termine di garanzia. Sono esclusi dall'ambito di applicazione della garanzia i danni causati da uso improprio, usura naturale o modifiche apportate al prodotto da terzi non autorizzati.

L'utente che richieda il CFDI dovrà fornire il proprio RFC, l'uso fiscale e il regime fiscale entro e non oltre l'ultimo giorno del mese di calendario in cui è stato effettuato l'acquisto, tramite il portale di fatturazione o l'indirizzo e-mail hola@flabelus.com. Trascorso tale termine, non sarà possibile l'emissione del CFDI con effetti fiscali, conformemente alle disposizioni del Servicio de Administración Tributaria (SAT).