AVISO LEGAL FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. é responsável pelo site e fornece aos usuários deste site (https://flabelus.com.mx) as seguintes informações gerais, em conformidade com o Artigo 15 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDPPP) e o Artigo 12 da Lei de Comércio Eletrônico.

 

FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer no site, sem a obrigação de avisar com antecedência ou informar os usuários de tais obrigações, considerando a publicação no site da organização como suficiente.

 

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

Nome da empresa: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

Seção Um: Dados de Identificação

- Nome da Empresa: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

- Número de Identificação Fiscal: FME2410189J8

- Domicílio Social: Volcán 212, Piso 2, Interior 2A, Lomas de Chapultepec II Secc. Lomas Virreyes, Alcaldía Miguel Hidalgo. CP. 11000, Cidade do México.

- Inscrição no Registro Público de Comércio: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. está inscrita no Registro Público de Comércio da Cidade do México, com o fólio mercantil eletrônico N-2024101116.

- Correio Eletrônico de Contato: Para qualquer consulta, o usuário pode entrar em contato com FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. em hola@flabelus.com.

 Você participa do nosso "Serviço" e aceita estar vinculado pelos seguintes termos e condições (hiperlinks). Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de acessar ou utilizar nosso site. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, você aceita estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não estiver de acordo com todos os termos e condições deste acordo, então não poderá acessar o site ou utilizar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação será limitada expressamente a estes Termos de Serviço.

Qualquer nova característica ou ferramenta que seja adicionada à loja atual também estará sujeita aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Nos reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e/ou mudanças em nosso site. É sua responsabilidade revisar esta página periodicamente em busca de mudanças. Seu uso continuado ou acesso ao site após a publicação de qualquer mudança constitui aceitação dessas mudanças.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços a você.

Seção Dois: Termos da Loja On-line

Ao aceitar estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou entidade federativa de residência, ou que tem a maioridade em seu estado ou entidade federativa de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores utilize este site.

Você não pode usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem pode, ao usar o Serviço, violar qualquer lei em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir nenhum worm ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Uma violação ou incumprimento de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

Seção Três: Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de negar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você entende que seu conteúdo (exceto as informações do cartão de crédito) pode ser transmitido sem criptografia e pode envolver (a) transmissões através de diversos sistemas de rede; e (b) mudanças para se conformar e se adaptar às necessidades técnicas das redes ou dispositivos conectados. As informações do cartão de crédito estão sempre cifradas durante a transmissão pelas redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço ou o acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito.

As seções usadas neste acordo são apenas para conveniência e não limitarão ou de qualquer outra forma afetarão estes Termos.

Seção Quatro: Precisão, Integralidade e Atualidade das Informações

Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado confiável nem usado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas de informação. Qualquer confiança no material deste site é por sua própria conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade acompanhar as mudanças em nosso site.

Seção Cinco: Modificações no Serviço e Preços

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo) a qualquer momento, sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Os descontos disponíveis no site não são cumulativos. O desconto aplicado a determinados produtos durante os períodos de promoção não pode ser acumulado com outros descontos disponíveis no site.

Seção Seis: Produtos ou Serviços (se aplicável)

Alguns produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e só são aceitas devoluções ou trocas de acordo com nossa Política de Devoluções.

Fizemos todos os esforços para mostrar a aparência e as imagens de nossos produtos com a maior precisão possível. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.

Não garantimos que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou outro material adquirido ou obtido por você satisfará suas expectativas, ou que os erros no Serviço serão corrigidos.

Seção Sete: Precisão das Informações de Faturamento e Contas

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de faturamento e/ou de envio. Caso façamos uma alteração ou cancelamento de um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato por e-mail e/ou pelo endereço de faturamento/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi realizado. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido realizados por distribuidores, revendedores ou comerciantes.

Você aceita fornecer informações de compra e dados de conta atuais, completos e precisos para todas as compras realizadas em nossa loja. Você aceita atualizar sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de vencimento, de maneira oportuna para que possamos concluir suas transações e contatá-lo quando necessário.

Para obter mais detalhes, consulte nossa Política de Devoluções.

Seção Oito: Ferramentas Opcionais

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não supervisionamos nem temos qualquer controle ou participação.

Você reconhece e aceita que fornecemos acesso a tais ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilizadas" sem qualquer garantia, declaração ou condição de qualquer tipo e sem qualquer aprovação. Não teremos nenhuma responsabilidade de qualquer natureza que surja de ou esteja relacionada ao uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso por sua parte de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua própria conta e risco e critério, e você deve se certificar de estar familiarizado com e aprovar os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo respectivo fornecedor terceirizado.

Também, no futuro, poderemos oferecer novos recursos e/ou serviços através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Seção Nove: Links de Terceiros

Alguns dos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados conosco. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por qualquer material de terceiros ou sites, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não seremos responsáveis por nenhum dano ou prejuízo relacionado à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em conexão com qualquer site de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de participar de qualquer transação. Queixas, reclamações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas a terceiros.

Seção Dez: Comentários dos Usuários, Feedback e Outras Sugestões

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas contribuições específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido de nossa parte, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja on-line, por e-mail, por correio postal ou de qualquer outra maneira (coletivamente, “comentários”), você aceita que possamos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de qualquer outra maneira usar, em qualquer meio, quaisquer comentários que nos enviar. Não temos nem teremos qualquer obrigação de: (1) manter qualquer comentário em confidencialidade; (2) pagar compensação por qualquer comentário; ou (3) responder a qualquer comentário.

Podemos, mas não temos a obrigação de monitorar, editar ou excluir conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, obsceno ou de qualquer outra forma censurável, ou que viole os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Você aceita que seus comentários não violarão nenhum direito de qualquer terceiro, incluindo direitos autorais, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Além disso, você aceita que seus comentários não conterão difamação ou outro material ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de qualquer forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não deve usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de você mesmo ou, de qualquer outra forma, nos enganar ou enganar terceiros quanto à origem de qualquer comentário. Você é inteiramente responsável por qualquer comentário que fizer e por sua exatidão. Não assumimos nenhuma responsabilidade nem obrigação por qualquer comentário publicado por você ou por qualquer terceiro.

Seção Onze: Informações Pessoais

O envio de suas informações pessoais através da loja está sujeito à nossa Política de Privacidade. Para ver nossa Política de Privacidade.

Seção Doze: Erros, inexatidões e omissões

Às vezes pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, inexatidões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, tarifas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro, inexatidão ou omissão, e de alterar ou atualizar as informações ou cancelar pedidos se as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado forem inexatas a qualquer momento, sem aviso prévio (incluindo após o envio do seu pedido).

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou esclarecer as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, as informações de preços, exceto na medida em que isso seja exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser tomada como indicativo de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

Seção Treze: Usos Proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) com fins ilegais; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem de qualquer ato ilegal; (c) para violar qualquer disposição, regra, lei ou regulamento municipal, estadual ou federal; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, local de origem nacional ou deficiência; (f) para fornecer informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa afetar de qualquer maneira a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de outros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, enganar, rastrear (crawling) ou realizar scraping; (j) para fins obscenos ou imorais; o (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer uso proibido.

Seção Catorze: Exclusão de Garantias; Limitação de Responsabilidade

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que seu uso do serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você aceita que, de vez em quando, podemos suspender o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio a você.

Você aceita expressamente que seu uso do serviço, ou a incapacidade de usá-lo, é por sua própria conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são (exceto quando expressamente estabelecido por nós) fornecidos "no estado" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer declaração, garantia ou condição de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação a um fim específico, durabilidade, titularidade e não violação.

Em nenhum caso Flabelus, nossos diretores, executivos, empregados, afiliados, agentes, contratados, estagiários, prestadores de serviços, fornecedores ou licenciantes serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequencial de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou qualquer dano semelhante, seja com base em contrato, negligência, responsabilidade objetiva ou de qualquer outra forma, decorrente do seu uso de qualquer serviço ou de qualquer produto adquirido por meio do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, qualquer erro ou omissão em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de qualquer outra forma disponibilizado por meio do serviço, mesmo que você tenha sido advertido sobre a possibilidade de tais danos. Devido ao fato de que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação da responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada na maior medida permitida por lei.

Seção Quinze: Indenização

Você aceita indenizar, defender e manter indene a Flabelus e nossas matrizes, subsidiárias, afiliadas, sócios, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, fornecedores, bolsistas e empregados, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido ao ou decorrente do seu descumprimento destes Termos de Serviço ou dos documentos aos quais eles se referem por incorporação, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

 

Seção Dezesseis: Divisibilidade

No caso de alguma disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição, não obstante, será aplicável na maior medida permitida pela legislação aplicável, e a parte inaplicável será considerada eliminada destes Termos de Serviço; tal determinação não afetará a validade e a aplicabilidade de qualquer outra disposição remanescente.

Seção Dezessete: Rescisão

As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de rescisão permanecerão em vigor, para todos os efeitos, após a rescisão deste acordo.

Estes Termos de Serviço permanecerão em vigor, a menos que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais utilizar nossos Serviços ou quando deixar de utilizar nosso site.

Se, a nosso exclusivo critério, você descumprir, ou suspeitarmos que tenha descumprido, qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data de rescisão; e/ou de acordo, podemos negar o acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

Seção Dezoito: Lei Aplicável

as disposições da Lei Federal de Proteção ao Consumidor ("LFPC"), seu regulamento, e recorrer à Procuradoria Federal do Consumidor ("PROFECO").

Seção Dezenove: Mudanças nos Termos de Serviço

Você pode revisar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e mudanças em nosso site. É de sua responsabilidade revisar nosso site periodicamente em busca de mudanças. Seu uso continuado ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de qualquer mudança nestes Termos de Serviço constitui a aceitação de tais mudanças.

Seção Vinte: Informações de contato

As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós em hola@flabelus.com.

Seção Vinte e um: Origem e Envio dos Produtos

Todos os pedidos realizados através do site são adquiridos de FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante, "Flabelus México"). El precio publicado

propiedad de su sociedad matriz FLABELUS, S.L. (en adelante, "Flabelus Spain"). En ese supuesto:

(i) Sem custos adicionais. O preço do produto não se modifica e o usuário não deverá cobrir cargo adicional algum por conceito de importação ou cargos aduaneiros; Flabelus México os absorve diretamente.

(ii) Prazos de entrega. O tempo estimado de entrega poderá ser maior ao aplicável a envios originados desde o almacén no México, em virtude do trajeto internacional e dos processos aduaneiros correspondentes. Flabelus México comunicará ao usuário o tempo estimado de entrega antes da confirmação do pedido e não será responsável por atrasos imputáveis às autoridades aduaneiras ou à empresa de mensageria.

(iii) Devoluções, trocas e garantias. Estarão sujeitas à Política de Reembolso e à Política de Envio publicadas no site, independentemente do local de onde o produto tenha sido enviado, e serão geridas através da plataforma Reveni; nesse caso, o produto será devolvido ao armazém da Flabelus México. O anterior entende-se sem prejuízo do direito de rescisão previsto no artigo 56 da LFPC.

Seção Vinte e Dois: Direitos do Consumidor e Direito de Rescisão (LFPC)

De acordo com o artigo 56 da LFPC, o usuário com residência no México poderá rescindir, sem qualquer responsabilidade, o contrato celebrado através do site dentro de cinco (5) dias úteis contados a partir da entrega do bem ou da assinatura do contrato, o que ocorrer por último, mediante aviso por escrito, correio eletrônico ou outro meio idôneo dirigido a hola@flabelus.com. A devolução do bem deverá ser efetuada nas mesmas condições em que foi recebido. Tratando-se de produtos personalizados de acordo com as especificações do consumidor ou que, por sua natureza, não possam ser objeto de devolução, não se aplicará este direito de rescisão, nos termos da própria LFPC.

O usuário poderá, a todo momento, apresentar queixas ou solicitações de conciliação à Procuradoria Federal do Consumidor (PROFECO) por meio do Telefone do Consumidor (55 5568 8722 ou 800 468 8722) ou de seu site www.gob.mx/profeco, sem prejuízo de seu direito de recorrer aos tribunais competentes na Cidade do México.

Seção Vinte e Três: Garantia Legal e Comprovante Fiscal

Todos os produtos comercializados através do site contam com a garantia legal contra defeitos de fabricação, nos termos dos artigos 77 a 79 da LFPC. O usuário poderá fazê-la valer apresentando o comprovante de compra (CFDI ou fatura comercial, conforme corresponda) e o produto no estabelecimento ou domicílio de Flabelus México, dentro do prazo de garantia. Ficam excluídos do alcance da garantia os danos causados pelo uso indevido, desgaste natural ou modificações realizadas no produto por terceiros não autorizados.

O usuário que necessitar de CFDI deverá fornecer seu RFC, uso fiscal e regime fiscal, o mais tardar até o último dia do mês-calendário em que a compra foi realizada, por meio do portal de faturamento ou do e-mail hola@flabelus.com. Transcorrido esse prazo, não será possível a emissão do CFDI com efeitos fiscais, de acordo com as disposições do Servicio de Administración Tributaria (SAT).