AVISO LEGAL FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. es responsable del sitio web y proporciona a los usuarios de este sitio (https://flabelus.com.mx) la siguiente información general, de conformidad con el Artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y el Artículo 12 de la Ley de Comercio Electrónico.

 

FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pueda aparecer en el sitio web, sin la obligación de dar aviso previo o informar a los usuarios de dichas obligaciones, considerando la publicación en el sitio web de la organización como suficiente.

 

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre de la empresa: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

Sección Uno: Datos de Identificación

- Nombre de la Empresa: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V.

- Número de Identificación Fiscal: FME2410189J8

- Domicilio Social: Volcán 212, Piso 2, Interior 2A, Lomas de Chapultepec II Secc. Lomas Virreyes, Alcaldía Miguel Hidalgo. CP. 11000, Ciudad de México.

- Inscripción en el Registro Público de Comercio: FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. está inscrita en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México, con el folio mercantil electrónico N-2024101116.

- Correo Electrónico de Contacto: Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. en hola@flabelus.com.

 Usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar vinculado por los siguientes términos y condiciones (hiperenlaces. Estos érminos de Servicio se aplican a todos los usuarios

Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web o utilizar cualquier servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente por cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Sección Dos: Términos de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted representa que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o entidad federativa de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o entidad federativa de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilicen este sitio.

No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano o virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Sección Tres: Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier razón en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito), puede ser transmitido sin cifrado y puede involucrar (a) transmisiones a través de diversos sistemas de redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a las necesidades técnicas de las redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso por escrito expreso.

Las secciones utilizadas en este acuerdo son solo para comodidad y no limitarán o de cualquier otra manera afectarán estos Términos.

Sección Cuatro: Precisión, Compleción y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse ni usarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, más completas o más oportunas de información. Cualquier confianza en el material en este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad vigilar los cambios en nuestro sitio.

Sección Cinco: Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted o ante cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

Las rebajas disponibles en el sitio web no son acumulativas. El descuento aplicado a ciertos productos durante los períodos de venta no se puede acumular con otras rebajas disponibles en el sitio web.

Sección Seis: Productos o Servicios (si es aplicable)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo se admiten devoluciones o cambios según nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar la apariencia y las imágenes de nuestros productos lo más precisamente posible. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor de computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información o otro material adquirido u obtenido por usted satisfará sus expectativas, o que los errores en el Servicio serán corregidos.

Sección Siete: Precisión de la Información de Facturación y Cuentas

Nos reservamos el derecho de negar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelación de un pedido, intentaremos notificarlo contactándolo a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parecen haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, de manera oportuna para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Sección Ocho: Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre los que no supervisamos ni tenemos ningún control ni participación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "tal como están disponibles" sin ninguna garantía, representación o condición de ninguna clase y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad de ninguna naturaleza que surja de o esté relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por su parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado con y aprobar los términos en que se proporcionan las herramientas por parte del proveedor de terceros relevante.

También, en el futuro, podríamos ofrecer nuevas características y/o servicios a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

Sección Nueve: Enlaces de Terceros

Alguno del contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio puede incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier otro material, productos o servicios de terceros.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con cualquier sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de entenderlos antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a los terceros.

Sección Diez: Comentarios de los Usuarios, Retroalimentación y Otras Sugerencias

Si, a nuestro pedido, envía ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes o otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra manera (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de cualquier otra manera utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos obligación alguna de: (1) mantener cualquier comentario en confidencia; (2) pagar compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos en nuestra exclusiva discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o de cualquier otra manera objetable o viola los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de cualquier tercero, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán difamación u otro material ilegal, abusivo o obsceno, o contengan algún virus de computadora o otro malware que pueda de cualquier manera afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien más que usted mismo, o de cualquier otra manera engañarnos o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es enteramente responsable de cualquier comentario que haga y su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni responsabilidad por ningún comentario publicado por usted o cualquier tercero.

Sección Once: Información Personal

Su envío de información personal a través de la tienda está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

Sección Doce: Errores, Inexactitudes y Omisiones

A veces puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes o omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, tarifas de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud o omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que haya enviado su pedido).

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto en la medida en que lo requiera la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicativo de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Sección Trece: Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, usted está prohibido de utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier disposición, regla, ley o reglamento municipal, estatal o federal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar en función del género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, lugar de origen nacional o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar en cualquier manera la funcionalidad o funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, engañar, rastrear (crawling) o realizar scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.

Sección Catorce: Exclusión De Garantías; Limitación De Responsabilidad

No garantizamos, representamos o garantizamos que su uso del servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio serán precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos suspender el servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso a usted.

Usted acepta expresamente que su uso del servicio, o la incapacidad de usarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio están (excepto como expresamente establecido por nosotros) proporcionados "tal cual" y "tal como están disponibles" para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ninguna clase, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Flabelus, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores de servicios, proveedores, o licenciantes seremos responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdidas de ganancias, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, negligencia, responsabilidad estricta o de cualquier otra manera, surgiendo de su uso de cualquier servicio o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error o omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o de cualquier otra manera hecho disponible a través del servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

Sección Quince: Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Flabelus y a nuestros padres, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o surgiendo de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos a los que se refieren por incorporación, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

 

Sección Dieciséis: Divisibilidad

En el evento de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante será aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará eliminada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

Sección Diecisiete: Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación permanecerán vigentes para todos los propósitos después de la terminación de este acuerdo.

Estos Términos de Servicio permanecerán en vigor a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido algún término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted permanecerá responsable de todos los montos adeudados hasta y incluyendo la fecha de terminación; y/o de acuerdo, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

Sección Dieciocho: Ley Aplicable

las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (“LFPC”), su Reglamentoacudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”).

Sección Diecinueve: Cambios En Los Términos De Servicio

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente por cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección Veinte: Información De Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros en hola@flabelus.com.

Sección Veintiuno: Origen y Envío de los Productos

Todos los pedidos realizados a través del sitio web son adquiridos de FLABELUS MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante, “Flabelus México”). El precio publicado

propiedad de su sociedad matriz FLABELUS, S.L. (en adelante, “Flabelus Spain”). En ese supuesto:

(i) Sin costos adicionales. El precio del producto no se modifica y el usuario no deberá cubrir cargo adicional alguno por concepto de importación o cargos aduaneros; Flabelus México los absorbe directamente.

(ii) Plazos de entrega. El tiempo estimado de entrega podrá ser mayor al aplicable a envíos originados desde el almacén en México, en virtud del trayecto internacional y de los procesos aduaneros correspondientes. Flabelus México comunicará al usuario el tiempo estimado de entrega antes de la confirmación del pedido y no será responsable por retrasos imputables a las autoridades aduaneras o a la empresa de mensajería.

(iii) Devoluciones, cambios y garantías. Se sujetarán a la Política de Reembolso y a la Política de Envío publicadas en el sitio web, con independencia del lugar desde el cual haya sido enviado el producto, y serán gestionadas a través de la plataforma Reveni; en su caso, el producto se retornará al almacén de Flabelus México. Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho de rescisión previsto en el artículo 56 de la LFPC.

Sección Veintidós: Derechos del Consumidor y Derecho de Rescisión (LFPC)

De conformidad con el artículo 56 de la LFPC, el usuario con residencia en México podrá rescindir, sin responsabilidad alguna, el contrato celebrado a través del sitio web dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda, mediante aviso por escrito, correo electrónico u otro medio fehaciente dirigido a hola@flabelus.com. La devolución del bien deberá efectuarse en las mismas condiciones en que se recibió. Tratándose de productos personalizados conforme a las especificaciones del consumidor o que por su naturaleza no puedan ser objeto de devolución, no aplicará este derecho de rescisión, en términos de la propia LFPC.

El usuario podrá, en todo momento, presentar quejas o solicitudes de conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722) o de su sitio web www.gob.mx/profeco, sin perjuicio de su derecho a acudir ante los tribunales competentes en la Ciudad de México.

Sección Veintitrés: Garantía Legal y Comprobante Fiscal

Todos los productos comercializados a través del sitio web cuentan con la garantía legal contra defectos de fabricación, en los términos de los artículos 77 a 79 de la LFPC. El usuario podrá hacerla efectiva presentando el comprobante de compra (CFDI o factura comercial, según corresponda) y el producto en el establecimiento o domicilio de Flabelus México, dentro del plazo de garantía. Quedan excluidos del alcance de la garantía los daños causados por uso indebido, desgaste natural o modificaciones realizadas al producto por terceros no autorizados.

El usuario que requiera CFDI deberá proporcionar su RFC, uso fiscal y régimen fiscal a más tardar el último día del mes calendario en que se realizó la compra, a través del portal de facturación o del correo hola@flabelus.com. Transcurrido dicho plazo, no será posible la emisión del CFDI con efectos fiscales, conforme a las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT).